Musik im Verkaufsraum und Gastronomie Bereiche kann eine positive Grundstimmung schaffen. Die Gäste bzw. Kunden fühlen sich mit Hintergrundklängen nicht mehr allein und beobachtet. Außerdem bietet Musik eine gute Möglichkeit, störende Geräusche zu überlagern, abgehetzte Kunden zu entspannen oder müde aufzumuntern. Sie beeinflusst das Zeitempfinden und „überspielt“ damit Wartezeiten – zum Beispiel an den Kassen.